Además de esto, le responderemos otras dudas frecuentes, en este sitio web está en el lugar indicado para encontrar todas las respuestas.
La primordial para nosotros es guiarle para que pueda aprender sobre las diferentes formas y métodos que se utilizaron por última vez para determinar su crédito del Infonavit.
Consulte el extracto de su cuenta de Infonavit en 3 simples pasos
Puede checar el saldo de su cuenta y los movimientos de su crédito de infonavit en línea mediante de «MI CUENTA INFONAVIT».
- Diríjase al portal de Infonavit y entra en tu cuenta personal. (Si no tienes una cuenta, crea una hoy).
- Haga clic en la opción del menú «Estado de cuenta mensual».
- ¡Si lo necesita, imprímalo y listo!
Si comprueba esta información desde su smartphone, le recomendamos que compruebe su saldo mediante un mensaje SMS.
Registrarse en el portal mi cuenta de Infonavit para checar el saldo de su cuenta
Antes que nada debes saber que cualquier persona registrada en el Infonavit puede hacerse de una cuenta para acceder al portal mi cuenta del Infonavit.
Todo lo que tienes que hacer es tenerlo a mano:
- Su NSS (número de seguro social).
- Tu CURP (Puedes encontrarlo aquí)
- Su RFC
- Un e-mail y listo.
Estos son los pasos para hacer su registro aún más fácil:
- Ve al portal del Infonavit.
- Seleccione la pestaña «Quiero una cuenta».
- ¡Anote sus datos de contacto y eso es todo!
¿Qué más puede consultar en el portal Mi Cuenta Infonavit?
- Cuantos ahorros tienes en la subcuenta de la vida.
- Resumen de movimientos en su subcuenta de vivienda del Infonavit.
- Solicite una precalificación para un Infonavit tradicional o un crédito matrimonial.
- Revisa tus ahorros
- Comprueba tus puntos.
- Siga sus procedimientos de crédito.
Si ya ha aprobado un crédito:
- Revisa el saldo de tu cuenta.
- Descargue su estado de cuenta.
- Conozca el monto de sus pagos mensuales.
- Recibir notificaciones sobre la suspensión de los descuentos y la retención de los mismos.
- Prueba de su declaración de impuestos anual
Si simplemente quiere saber cuánto debe por su crédito de infonavit, siga estos pasos.
- Entra en la página oficial del Infonavit
- Si ya se ha registrado en el pasado, debe seleccionar la opción «Ya tengo mi cuenta de Infonavit». De lo contrario, tendrás que crear uno.
- Ve a mi portal de Infonavit y selecciona la opción «Cuánto ahorro».
Compruebe su saldo de infonavit por medio de un mensaje de teléfono móvil
Para comprobar cuánto debe en su saldo, le podemos sugerir las 2 alternativas más frecuentes que los titulares de tarjetas de infonavit suelen utilizar:
Su saldo por SMS: Esta alternativa es la forma más ágil y fácil de comprobar su saldo u estado de cuenta infonavit,
Simplemente envíe su número de seguro social o su número de crédito al 30900.
A continuación, recibirá un SMS con varias opciones para seleccionar su solicitud.
En este caso tendrá que responder con la palabra BALANCE para saber cuánto debe.
Importante: También puede hacer distintas consultas con el mismo paso a paso pero reemplazando la palabra clave:
- PAGO: para saber la cantidad y el plazo de los pagos mensuales
- CRÉDITO: para conocer cuántos puntos tienes
- AHORRO: para checar el saldo de su subcuenta de vivienda
¿Cómo sé mi número de crédito de infonavit?
Si ha olvidado o perdido su número de crédito del Infonavit, puede buscarlo rápida y fácilmente:
- Llame a Infonatel al 9171-5050 en la Ciudad de México o al 01800-008-3900 sin cargo alguno desde el interior del país (sólo necesita su número de seguro social).
- O descargar una declaración de la página web del Infonavit.
En el extracto bancario, el número de crédito aparece en la parte superior del menú «Datos financieros y características del crédito».
Preguntas frecuentes
¿Cómo conseguir el estado de cuenta histórico del Infonavit?
Si conoce y desea recibir un estado histórico de su cuenta en relación con su saldo en el Infonavit, deberá ingresar primero a Mi Cuenta Infonavit y luego dar clic en la opción de Estado Histórico.
¿Qué es la declaración histórica del Infonavit?
En esta sección del portal, usted puede obtener información sobre lo que ha pagado desde que se otorgó el crédito y qué cantidades quedan por pagar. Es sumanmente práctico para organizar la forma en que ha realizado sus pagos y ajustarlos de acuerdo con su situación financiera actual y futura.
¿Cómo solicito mi estado de cuenta para que llegue a mi domicilio por correo?
No hay que olvidar que el Infonavit ha desarrollado una serie de prácticas que están fuera del papel y tratan de contribuir a la protección del medio ambiente.
Por esta razón, el Infonavit no ofrece directamente en sus sitios web el servicio de solicitar su declaración en casa por correo. La opción habilitada en el portal es la de Recibir tu estado de cuenta en tu correo electrónico.
Para habilitar un posible trámite en esta materia, le recomendamos llamar al Infonatel (al 9171 5050 en la Ciudad de México o al 01 800 008 3900) o contactar al CESI del Infonavit en su ciudad más cercana.
¿Cómo puedo retirar mi saldo de Infonavit en línea?
Si ha dejado de cotizar en el Infonavit porque ya no trabaja en una empresa y le preocupa no detener el pago de su crédito, una de las formas más convenientes de hacer pagos en línea a su cuenta del Infonavit es ingresar a su cuenta y tener una tarjeta de débito o crédito válida.
Nota: La única tarjeta que no se acepta por el momento es American Express.
Solicitar el estado de su cuenta de Infonavit por teléfono
Si prefiere un servicio personal y no se impacienta con los registros telefónicos, puede comprobar por teléfono los movimientos de su extracto bancario.
Es muy sencillo, sólo tiene que llamar a Infonatel al 55 9171 5050 en la Ciudad de México o al 01 800 008 3900, sin costo alguno desde cualquier lugar del país, y necesitará tener la siguiente información para verificar el saldo de su cuenta: su número de Seguro Social o NSS (11 dígitos) y el número de su crédito aprobado.
¿Cuenta con saldo en su cuenta de Infonavit?
Es muy común tener un saldo en la cuenta del Infonavit después de haber pagado un saldo con el Infonavit, así que no tiene que preocuparse por recuperarlo. Siga estos pasos y verá que no es tan difícil:
- Haga una cita para ir al centro de servicio que le toque en su ciudad.
- El día que se le asigne su cita, debe traer los documentos que le han proporcionado.
- Rellena el formulario de devolución y eso es todo. El asesor de infonavit le mostrará cómo proceder al acceder al portal de mi infonavit a través de Internet.
¿Quieres acelerar tu reembolso?
Por favor, proceda de la siguiente manera:
- Ingresa a tu cuenta de infonavit.
- Tenga lista su firma electrónica, la cual es proporcionada por el SAT.
- Ve a la sección «Mi crédito» y luego a «Reembolso por sobrepago».
- Rellene el formulario que corresponda y fin.
Además puede pedir el saldo excedente de su crédito del Infonavit llamando al Infonatel al teléfono gratuito 01800-008-3900, de lunes a viernes de 7:30 a 21:00; sábado y domingo de 9:00 a 15:00.
IMPORTANTE:
Antes de solicitar su regreso
- Si tiene una relación laboral, imprima su aviso de suspensión y retención de descuentos; entréguelo a su empleador para que deje de conceder los descuentos.
- Procesar la firma electrónica en el Sistema de Administración Tributaria (SAT).
- Debes tener CLAVE interbancaria.
- Asegúrese de que sus datos (RFC y nombre) estén registrados correctamente y de forma completa para que pueda llevar a cabo su procedimiento sin problemas. Si son incorrectas, corríjalas y luego solicite su reembolso.
- Usted puede solicitar el reembolso de sus sobrepagos de Mi Infonavit usando su firma electrónica avanzada (e-signature).
Infonavit, ¿cuanto debo de mi casa?
El saldo de su préstamo del Infonavit son datos que debe revisar de vez en cuando para saber cuánto le sobra para el pago de su préstamo hipotecario.
La manera más rápida de saber el monto de su crédito del Infonavit es revisar su saldo por teléfono móvil: envíe un mensaje con su número de crédito del Infonavit al número 30900 y en unos minutos recibirá la respuesta en su teléfono, donde podrá seleccionar la opción «crédito».
Si desea más información sobre sus deudas, como pagos, plazos, etc., le recomendamos que revise su estado de cuenta histórico del Infonavit.