- Ingresar a tu cuenta de Spotify desde un navegador web en tu celular o computadora
- Ve a la sección de «Perfil» o «Cuenta»
- Selecciona «Plan» y luego «Cancelar suscripción»
- Sigue los pasos indicados para confirmar la cancelación de Spotify
- Abre la aplicación de Spotify en tu celular
- Toca el icono de «Biblioteca» en la parte inferior de la pantalla
- Selecciona «Configuración» (el icono de engranaje)
- Desplázate hacia abajo y toca «Cuenta»
- Selecciona «Suscripción» y luego «Cancelar suscripción»
- Sigue los pasos indicados para confirmar la cancelación de Spotify
- Inicia sesión en tu cuenta de Spotify desde un navegador web
- Ve a la sección de «Perfil» o «Cuenta»
- Selecciona «Plan» y luego encuentra la opción «Cancelar la renovación automática»
- Sigue los pasos indicados para confirmar la cancelación de la renovación automática
Cómo cancelar tu cuenta de Spotify
Cancelar tu cuenta de Spotify es un proceso sencillo que puedes hacer desde tu computadora o desde tu celular. A continuación, te mostramos los pasos para cancelar tu suscripción.
Cancelación desde la computadora
- Inicia sesión en tu cuenta de Spotify.
- Selecciona «Vista de cuenta».
- Ve a «Tu plan».
- Luego, selecciona «Actualizar forma de pago».
- Cambia tu tarjeta por otra opción de pago disponible, como PayPal, Apple o una tarjeta de regalo Spotify.
- Ingresa los datos solicitados.
¡Listo! Así de fácil puedes cancelar la suscripción de tu tarjeta en Spotify. Si no ingresaste ningún modo de pago nuevo, tu cuenta se convertirá en Spotify Free automáticamente al concluir el último periodo de facturación.
Cancelación desde el celular
- Entra a la web de Spotify desde tu navegador y haz inicio de sesión.
- Dirígete a «Tu plan».
- Pulsa en «Cambiar plan».
- Selecciona «Spotify Premium cancelar».
También puedes cancelar tu suscripción desde la aplicación de Spotify siguiendo estos pasos:
- Entra en «Ajustes».
- Presiona sobre tu nombre.
- Luego, entra en «Suscripciones».
- Selecciona «Spotify».
- Confirma pulsando en «Cancelar suscripción».
Requisitos para cancelar Spotify
Para cancelar tu suscripción de Spotify, necesitarás:
- Una cuenta de Spotify con alguno de los planes Spotify (de pago o gratuito).
- Acceso a la cuenta de Spotify que deseas cancelar (usuario y contraseña).
- Acceso al correo electrónico registrado al activar la cuenta Spotify que deseas cancelar.
- Conexión a Internet y un dispositivo para navegar en la web de Spotify durante el proceso.
- Te sugerimos hacer un respaldo de tus playlists y artistas favoritos antes de cancelar Spotify.
¡Ahora puedes cancelar tu suscripción de Spotify de manera fácil y rápida!
¿Cómo cancelar una cuenta Premium de Spotify?
Si te interesa cancelar una cuenta Premium de Spotify, puedes hacerlo en cualquier momento sin tener que pagar nada por motivo de cancelación.
La forma de cancelar la renovación automática de Spotify Premium depende de cómo contrataste Spotify:
- Si contrataste Spotify a través de un distribuidor, debes contactarlo para cancelar Premium de Spotify.
- Si contrataste Spotify directamente desde la plataforma, debes seguir estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Spotify.
2. Dirígete a la sección «Tu plan».
3. Haz clic en «Cancelar Spotify Premium» y sigue las indicaciones para completar el proceso.
Una vez cancelada la renovación automática, asegúrate de cancelarla también en tu tarjeta de crédito o débito que tienes asociada a tu cuenta de Spotify, antes de que concluya el último periodo de pago.
¿Cómo cancelar una cuenta de Spotify Free?
Si deseas cancelar una cuenta de Spotify Free, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Spotify.
2. Ve a la sección «Formulario de contacto» de Spotify.
3. Selecciona la opción «Cuenta» y luego «Quiero cerrar mi cuenta».
4. Haz clic en «Cerrar cuenta» (debes confirmar dos veces la cancelación).
5. Verifica que sea la cuenta de Spotify que deseas borrar.
6. Pulsa en «Continuar» y marca la casilla «Comprendo».
7. Haz clic en «Continuar» y dentro de las 24 horas, confirma la cancelación mediante el enlace que llega a tu correo electrónico registrado en Spotify.
Ten en cuenta que tras cancelar tu cuenta de Spotify de manera definitiva, tienes 7 días para cambiar de opinión y recuperar tu cuenta. Si no lo haces en ese plazo, deberás activar una nueva cuenta si deseas volver a usar Spotify. Puedes utilizar el mismo correo electrónico para crear una nueva cuenta si esperas al menos 14 días.
Preguntas frecuentes sobre cancelar Spotify
1. ¿Cuánto tiempo tengo para cambiar de opinión y recuperar mi cuenta de Spotify?
Tienes 7 días para cambiar de opinión y recuperar tu cuenta de Spotify después de haberla cancelado de manera definitiva.
2. ¿Puedo utilizar el mismo correo electrónico para crear una nueva cuenta de Spotify después de haberla cancelado?
Sí, puedes utilizar el mismo correo electrónico después de haber cancelado tu cuenta, pero debes esperar al menos 14 días antes de crear una nueva cuenta con el mismo correo electrónico.
Esperamos haber resuelto tus dudas sobre cómo cancelar una cuenta de Spotify. Si tienes más preguntas, ¡no dudes en contactarnos!
Cómo cancelar la suscripción a Spotify
Si estás buscando cancelar tu suscripción a Spotify, ya sea que quieras cancelar un plan familiar, premium u otro de pago, aquí te explicamos cómo hacerlo:
Desde la web:
- Ingresa a tu cuenta de Spotify desde la web.
- Ve a la sección «Tu plan».
- Luego, selecciona «Cambiar plan».
- Pulsa en «Cancelar plan Spotify».
Desde tu celular:
- Entra a spotify.com/account desde tu celular.
- Cambia tu plan Spotify desde la sección «Tu plan».
- Acepta la opción «Cancelar Premium» o el plan Spotify que tengas activo.
- ¡Listo! Tu cuenta pasará a ser Free.
Si deseas quitar la facturación periódica de Spotify sin cancelar Spotify Premium, puedes hacerlo cambiando la forma de pago en la opción «Actualizar» de tu perfil Spotify. Si no agregas un nuevo método de pago, tu cuenta se volverá gratuita en los próximos días.
Cuando no pagas Spotify, los beneficios cambian y pasarás a tener un plan Spotify Free. Esto significa que escucharás música con anuncios y tendrás acceso a un catálogo más limitado. Solo podrás conservar las listas de reproducción que estén disponibles para el público en general.
Recuerda que la única forma de cancelar tu suscripción a Spotify es a través del sitio web oficial de Spotify.