¿Qué es Toka?
Toka es una empresa dedicada a la emisión de vales de despensa, combustible y viáticos a través de monederos electrónicos. Su objetivo es brindar a las empresas la posibilidad de otorgar mejores prestaciones a sus empleados.
Las tarjetas Toka
En México, Toka ofrece diferentes tipos de tarjetas que se adaptan a las necesidades de cada persona. Estas son:
- Tarjeta Toka Despensa: Esta tarjeta permite a los empleados utilizar el saldo para realizar compras en establecimientos afiliados, principalmente en alimentos y productos de primera necesidad.
- Tarjeta Toka Combustible: Con esta tarjeta, los trabajadores pueden cargar combustible en estaciones de servicio autorizadas, lo que les brinda comodidad y ahorro.
- Tarjeta Toka Contpaqi Gastos: Diseñada para facilitar la administración de los gastos de los empleados, esta tarjeta permite llevar un registro detallado de los gastos realizados y cuenta con herramientas de control y reportes.
- Tarjeta Toka Total (MasterCard y Carnet): Estas tarjetas ofrecen la versatilidad de una tarjeta de crédito, permitiendo realizar pagos en establecimientos y retirar efectivo en cajeros automáticos.
Consultar tu saldo Toka
Si tienes una tarjeta Toka y deseas consultar tu saldo, puedes hacerlo de forma sencilla a través de su página web o a través de la aplicación móvil de Toka.
¿Dónde puedes utilizar tu tarjeta Toka?
Las tarjetas Toka son aceptadas en una amplia red de establecimientos en todo el país. Puedes utilizar tu tarjeta Toka Despensa en supermercados, tiendas de conveniencia, restaurantes y más. La tarjeta Toka Combustible es aceptada en estaciones de servicio afiliadas y la tarjeta Toka Total (MasterCard y Carnet) puede ser utilizada en cualquier comercio que acepte tarjetas de crédito.
Registrar tu tarjeta Toka en la app
Si aún no has registrado tu tarjeta Toka en la aplicación móvil, te recomendamos hacerlo. La app de Toka te permite llevar un mejor control de tus transacciones, consultar tu saldo en tiempo real y recibir notificaciones sobre promociones y beneficios exclusivos.
Las tarjetas Toka ofrecen a las empresas una forma eficiente de otorgar prestaciones a sus empleados, brindándoles flexibilidad y comodidad en sus compras diarias.
Mejores tarjetas de débito en 2023 según KardMatch
KardMatch, una reconocida plataforma especializada en tarjetas de débito, ha destacado las tarjetas Toka como una de las opciones más convenientes para los usuarios, gracias a su amplia aceptación y beneficios adicionales como descuentos y promociones exclusivas.
Toka: Consulta tu saldo fácilmente
Además de ofrecer los tradicionales vales de papel, Toka también brinda servicios de asistencia, como seguros. Si deseas saber cómo consultar el saldo en Toka, aquí te explicamos las diferentes opciones disponibles:
1. Consultar por teléfono
Para consultar el saldo de tu tarjeta Toka a través del teléfono, sigue estos pasos:
- Llama al número de atención al cliente 4125 0320 desde la CDMX, o al (55) 4125 0320 desde el interior de la República.
- Selecciona la opción 3.
- Ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta Toka.
- De esta manera, podrás conocer tu saldo de forma rápida y sencilla.
2. Consultar en la app Toka
Si prefieres consultar el saldo desde la comodidad de tu dispositivo móvil, deberás utilizar la aplicación de Toka. Sigue los siguientes pasos:
- Descarga la Toka App de forma gratuita desde Google Play para dispositivos Android o desde la App Store para dispositivos iOS.
- Regístrate en la aplicación.
- Una vez que hayas iniciado sesión, podrás verificar el saldo disponible en tu tarjeta Toka, siempre y cuando tengas una cuenta asociada a ella.
Las mejores tarjetas para iniciarte en el crédito en 2023 según KardMatch
Si estás buscando opciones para comenzar a construir tu historial crediticio, te recomendamos revisar las mejores tarjetas de crédito para iniciarte en este año, de acuerdo con KardMatch. Esta plataforma te brinda información valiosa y te ayuda a encontrar la tarjeta que mejor se adapte a tus necesidades y perfil financiero.
No importa si quieres una tarjeta con beneficios en puntos, descuentos exclusivos o programas de recompensas, KardMatch te ofrece una amplia gama de opciones para que puedas tomar una decisión informada y aprovechar al máximo los beneficios de tu primera tarjeta de crédito.
¿Cómo registrarse en Toka desde la app?
Registrarse en Toka desde la aplicación es un proceso sencillo y rápido. Sigue los siguientes pasos:
Paso 1: Registrarse
En la pantalla inicial de la app, busca el botón «Registrarse» y presiónalo. Luego, deberás ingresar tu correo electrónico y nombre completo en los campos correspondientes.
Paso 2: Proporcionar información adicional
A continuación, se te pedirá que proporciones información más específica, como tu edad y lugar de residencia. Completa estos campos y continúa con el proceso de registro.
Paso 3: Crear una contraseña segura
Por último, es necesario que establezcas una contraseña segura para tu cuenta. Recuerda que debe contener al menos 8 caracteres, incluyendo al menos una letra mayúscula, números y caracteres especiales como &%$#.
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Ahora que ya tienes una cuenta en Toka, puedes acceder a una variedad de servicios. Por ejemplo, puedes consultar los movimientos y el saldo actualizado de tu tarjeta Toka desde la aplicación.
- Registrar tus tarjetas Toka
- Pulsa en el icono de «+» o en la cruz para abrir una nueva pestaña.
- Ingresa la información solicitada, como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV y el nombre que deseas asignar a tu tarjeta Toka.
- Consultar el saldo de tu tarjeta
Para registrar tus tarjetas Toka en la app, sigue estos pasos:
Una vez que hayas registrado tus tarjetas, en la pantalla de inicio de la aplicación debería aparecer el plástico de cada tarjeta que has registrado.
Simplemente selecciona la tarjeta de la cual deseas conocer el saldo y haz clic en ella. La aplicación te mostrará el saldo actual de tu tarjeta Toka.
¡Listo! Ahora puedes disfrutar de todas las ventajas que ofrece la app de Toka, realizar consultas y gestionar tus tarjetas de manera rápida y segura.
Si estás utilizando la tarjeta Toka, es importante estar al tanto de cuándo vence el saldo. La fecha de vencimiento del saldo de tu Tarjeta Toka dependerá de las políticas establecidas por la empresa emisora de la tarjeta.
Para obtener esta información, te recomendamos revisar los términos y condiciones de uso de tu Tarjeta Toka. Estos documentos suelen estar disponibles en el sitio web oficial de la empresa o en la sección de clientes de la aplicación móvil.
Si no encuentras la información allí, lo mejor es contactar directamente al servicio al cliente de Toka. Ellos podrán brindarte detalles precisos sobre la fecha de vencimiento de tu saldo.
Mantenerse informado sobre el vencimiento del saldo en tu Tarjeta Toka es fundamental para asegurarte de que puedas utilizarlo antes de que expire. De esta manera, podrás aprovechar al máximo los beneficios que ofrece tu tarjeta y evitar cualquier inconveniente.
Uso de la tarjeta Toka
La tarjeta Toka debe utilizarse regularmente, preferiblemente cada mes. En caso de no hacerlo, es importante tener en cuenta que si acumulas tres meses sin utilizarla para realizar una compra, la tarjeta quedará inactiva por razones de seguridad del titular.
Si te encuentras en esta situación y necesitas reactivar tu tarjeta, no dudes en comunicarte al Centro de Atención a Clientes al número 4125 0320.
¿No puedes consultar tu saldo Toka?
Si ya te has registrado en el sitio web de Toka pero aun así no puedes acceder a la información de tu saldo, la mejor opción es llamar al teléfono de Toka al número 55 4125 0320 y seleccionar la opción «Atención a Clientes» en el menú de opciones.
Establecimientos donde puedes usar tu tarjeta Toka
Las tiendas participantes para realizar pagos con la Tarjeta Toka dependerán del tipo de producto que tengas. A continuación, mencionamos algunos de los establecimientos que aceptan los vales y la Tarjeta Toka Despensa:
- Walmart
- City Market
- Neto
- Burger King
- P.F. Changs
- Súper Aki
- Fresko
- VIPS
- The Cheese Cake Factory
- Domino’s Pizza
- Superama
- Casa Levy
- Super Che
- Soriana
- Suburbia
- Liverpool
- Mega
- La Comer
- Starbucks
- Aurrera
- El Portón
- Italianni’s
- Sam’s Club
En cuanto a los establecimientos que aceptan la Tarjeta Toka Combustible, estos variarán según el estado y la ciudad en la que te encuentres. Para conocer los comercios participantes, es recomendable consultar la página web de Toka en la sección «Dónde comprar».
Descuentos y promociones Toka
A diferencia de la creencia popular, estas tiendas participantes o afiliadas a Toka ofrecen a los usuarios promociones especiales al momento de utilizar sus plásticos.
Los lugares en donde puedes recibir descuentos o promociones Toka especiales con los monederos electrónicos Toka son:
- Suburbia
- Dermabalance
- Laboratorios el chopo
- Chedraui
- Dolphin Discovery
- Tiendas Neto
- Salud Digna
- Zapaterías Luna
- +Vision
Preguntas frecuentes de Toka
¿Cómo recuperar el NIP de la Tarjeta Toka?
– Llama al servicio de atención al cliente de la institución financiera que emitió la tarjeta Toka, ya sea Visa, Carnet o MasterCard.
– Proporciona tu información personal, como tu nombre completo, número de tarjeta Toka, y número de identificación (INE, pasaporte, etc.), puede ser necesario que envíes una copia de tu identificación oficial, o que realices algún trámite adicional.
– Sigue las instrucciones que te brinde el servicio de atención al cliente para recuperar tu NIP.
– También puedes comunicarte con el departamento de recursos humanos de tu empresa para solicitar apoyo con el trámite.
Después, deja que un ejecutivo valide tu información y se pueda comprobar el estatus de tu cuenta Toka.
¿Cómo activar tarjeta Toka?
Generalmente, estos productos ya se encuentran activados al momento de entregarlos al trabajador.
¿Cómo activar los vales Toka?
Para activar tus vales, simplemente sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio oficial de Toka: www.toka.com.mx
- Haz clic en la sección «Registrarse» para crear una cuenta
- Rellena tu información personal
- Una vez completado el registro, tu cuenta estará lista para usarse
También puedes activar tus vales Toka llamando al teléfono de contacto: 01 55 41 25 03 20. Allí, un ejecutivo de atención al cliente te pedirá los datos de tu tarjeta para proceder con la activación.
Si tu tarjeta es una reposición de tarjeta Toka, es necesario que te pongas en contacto con el Centro de Atención al cliente al mismo número mencionado anteriormente (01 55 41 25 03 20) para que puedan activarla.
¿Qué es Toka Total?
Toka Total es un monedero electrónico diseñado por Toka en colaboración con Carnet. Su objetivo principal es apoyar a los colaboradores, principalmente de instituciones gubernamentales.
Información sobre el retiro de efectivo
Ten en cuenta que la tarjeta Toka no permite el retiro de dinero en efectivo. Esta tarjeta solo se puede utilizar en las tiendas afiliadas mencionadas anteriormente.
Si estás interesado en conocer más acerca de tarjetas involucradas en el área tecnológica, te invitamos a leer nuestro review de Kueski Pay, donde encontrarás información relevante en este campo.