Cómo crear una cuenta izzi, iniciar sesión y gestionar tu cuenta
En este artículo, te explicaremos cómo crear una cuenta en izzi, cómo iniciar sesión, ver el estado de cuenta y descargar el recibo. También te enseñaremos cómo descargar la aplicación para dispositivos iOS y Android de forma gratuita.
¿Qué es y para qué sirve mi cuenta izzi?
Mi cuenta izzi es un portal en el cual puedes gestionar y consultar tus servicios contratados, como tu programación de TV, conocer tu saldo, realizar pagos y solicitar ayuda en cualquier momento. Es una herramienta práctica para mantener el control de tus servicios izzi de manera fácil y cómoda.
Pasos para registrarte en mi cuenta izzi
Si deseas acceder a mi cuenta izzi por primera vez, debes tener una cuenta y seguir estos pasos:
- Ingresa a la página oficial de izzi o descarga la aplicación desde tu tienda de aplicaciones.
- Para iniciar el registro, necesitarás los siguientes datos:
- Número de cuenta
- Código postal
- Correo electrónico
- Completa el formulario con tus datos personales.
- Selecciona la casilla de «reCAPTCHA».
- Acepta las condiciones de izzi y haz clic en «CREAR CUENTA».
- Recibirás un correo electrónico de notificación confirmando la creación de tu cuenta.
- Para finalizar, deberás hacer clic en el enlace que recibiste en tu correo electrónico y ¡listo!
Acceder a mi cuenta izzi desde la aplicación o en línea
Una vez que hayas creado tu cuenta izzi, podrás acceder a ella desde la aplicación móvil o desde tu equipo de cómputo. Simplemente ingresa tus datos de inicio de sesión y disfruta de todas las funcionalidades que mi cuenta izzi tiene para ti.
No importa si tienes un dispositivo iOS o Android, izzi tiene aplicaciones para ambos sistemas operativos. Descárgalas de forma gratuita en tu tienda de aplicaciones y accede a tu cuenta en cualquier momento y lugar.
Con mi cuenta izzi, tendrás el control total de tus servicios izzi, podrás consultar tu estado de cuenta, realizar pagos, ver tu programación de TV y mucho más. No esperes más y regístrate hoy mismo para disfrutar de todas las ventajas que ofrece.
Cómo registrarte y comenzar sesión en izzi
Si aún tienes dudas sobre cómo registrarte en izzi, puedes llamar al departamento de atención al cliente de izzi a través del teléfono 800 120 5000. El número de atención al cliente está disponible de lunes a domingo, de 9:00 a 18:00 horas.
Cómo iniciar sesión en tu cuenta izzi
Una vez que hayas creado tu cuenta en izzi o tengas la aplicación izzi mi cuenta, podrás iniciar sesión siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la página web de izzi o abre la aplicación.
- En la parte superior derecha de la pantalla, encontrarás el botón «Mi cuenta».
- Haz clic en el botón «Mi cuenta» e introduce tu correo electrónico y contraseña.
- Pulsa «Iniciar sesión».
A continuación, serás redirigido a la página de inicio de izzi, donde podrás ver los detalles de tu cuenta y confirmar que has iniciado sesión correctamente.
Otra forma de iniciar sesión en izzi es ingresando directamente a www.izzi.mx/mi-cuenta y siguiendo los mismos pasos mencionados anteriormente.
Recuerda que izzi solo te solicitará tu contraseña de acceso para iniciar sesión en la plataforma, y nunca para realizar otras gestiones.
Descarga la aplicación Mi Cuenta izzi
izzi ofrece acceso a su plataforma a través de aplicaciones disponibles para los sistemas operativos iOS y Android.
La aplicación Mi Cuenta izzi es gratuita y para disfrutar de sus beneficios necesitarás tener una cuenta en iOS o Android para descargar la aplicación izzi.
Si prefieres, también puedes acceder a la plataforma izzi desde tu PC o laptop sin necesidad de utilizar una aplicación, simplemente ingresando desde tu navegador web.
¿Cómo consultar saldo con mi cuenta izzi?
Si eres cliente de izzi y necesitas consultar tu saldo, aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Ingresa en la página web de izzi o en su aplicación.
- Introduce tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en «mi cuenta izzi».
- En la pantalla de inicio de «mi cuenta izzi», podrás ver el detalle de tu cuenta junto con el saldo disponible.
- Si deseas ver más detalles sobre tu saldo izzi, haz clic en la pestaña «Saldo» y podrás acceder a información adicional, como tus fechas de corte.
Recuerda que todos los pagos que realices a través de «mi cuenta izzi» se reflejarán de forma inmediata y no se cobrará ninguna comisión adicional por su uso.
¿Cómo consultar mi factura izzi?
Si necesitas consultar tu factura izzi, sigue los siguientes pasos:
- Accede a «mi cuenta izzi».
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.
- Haz clic en la pestaña «Opciones de pago» y selecciona la opción «Factura».
- En esta sección, podrás ver un resumen de tus facturas de los últimos 6 meses.
Antes de consultar la información de tu factura en «mi cuenta izzi», asegúrate de tener instalado Adobe Reader en tu dispositivo.
¿Cómo descargar mi factura izzi?
Si deseas descargar tu factura izzi a través de la aplicación, sigue estos pasos:
¿Cómo acceder y descargar tu factura de izzi?
Paso 1: Entra en tu cuenta izzi.
Paso 2: Ingresa tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.
Paso 3: Haz clic en la pestaña de «Opciones de pago» > «Factura» > «Descargar factura».
Paso 4: Se desplegarán dos opciones de descarga: PDF y XML. Elige el formato que deseas.
Paso 5: Para terminar, selecciona el formato elegido y descarga tu factura izzi.
Recuerda que el recibo de izzi también funciona como un comprobante de domicilio y si lo deseas, puedes descargar los comprobantes izzi de los últimos 6 meses.
¿Cómo imprimir tu estado de cuenta de izzi?
Si quieres imprimir tu factura izzi, sigue estos sencillos pasos:
Paso 1: Después de haber descargado tu factura, localízala en tu bandeja de descargas.
Paso 2: Abre el archivo PDF y haz clic en «Archivo» y después en «Imprimir».
Paso 3: Selecciona tu impresora (a color o blanco y negro).
Paso 4: Haz clic en «Aceptar» y listo, tu factura izzi se imprimirá.
Otra forma de imprimir tu factura izzi es utilizando el atajo de Windows: selecciona el archivo + «Ctrl+P» y luego haz clic en imprimir.
¿Cómo recuperar tu cuenta de izzi?
Si has olvidado tu usuario de izzi, sigue estos sencillos pasos para recuperarlo:
Paso 1: Entra en la página web de izzi.
Paso 2: Haz clic en la pestaña de «Mi cuenta».
Paso 3: A continuación, haz clic en «Olvidé mi contraseña» y selecciona «Recuperar usuario».
Paso 4: Ingresa tu número de cuenta izzi y proporciona la información solicitada.
Paso 5: Se te enviará a tu correo electrónico el usuario para que puedas acceder de nuevo a tu cuenta de izzi.
Si has olvidado tu número de cuenta, puedes consultarlo en tu pantalla de televisión seleccionando «Menú» y eligiendo la opción «Mi factura».
Preguntas frecuentes de mi cuenta izzi
- ¿Cómo crear una cuenta en la app de mi cuenta izzi?
Para crear una cuenta en la app de mi cuenta izzi solo necesitas descargarla de forma gratuita en tu dispositivo y seguir los pasos de registro. - ¿Puedo cancelar mi cuenta izzi?
No es necesario cancelar tu cuenta izzi, ya que es completamente gratis. Si deseas dejar de utilizar la app, simplemente desinstálala de tu dispositivo. - ¿Existe izzi negocios?
Sí, izzi también ofrece servicios para negocios con beneficios especiales y paquetes adaptados a las necesidades empresariales.
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