OXXO Facturación: Cómo solicitar tu factura en línea
Si necesitas solicitar una factura de OXXO por alguna compra realizada en sus tiendas o en OXXO Gas, estás en el lugar indicado. En este artículo te explicaremos los pasos para realizar la facturación en línea en OXXO, ya sea para clientes o proveedores.
¿Cómo solicitar una factura en OXXO?
Puedes solicitar tu factura OXXO de dos formas: a través del portal de facturación en línea de OXXO o directamente en la tienda u oficina administrativa donde realizaste la compra. Si se trata de una carga de gasolina en OXXO Gas, puedes hacerlo también a través del portal de facturación específico para OXXO Gas.
Opciones de facturación en OXXO:
- Facturación en línea OXXO: Ingresa al portal de facturación en línea de OXXO y completa los datos de tu ticket de compra y facturación para poder descargar la factura en formato PDF o XML.
- Facturación en tiendas OXXO: Acude a la tienda OXXO donde realizaste la compra y solicita la factura en la ventanilla de atención al cliente. Deberás presentar tu ticket de compra y proporcionar los datos necesarios para generar la factura.
- Facturación en línea OXXO Gas: Si realizaste una carga de gasolina en una estación OXXO Gas, accede al portal de facturación de OXXO Gas en línea y sigue los pasos para obtener tu factura electrónica.
- Facturación en oficinas administrativas OXXO Gas: En caso de requerir una factura por una compra en una oficina administrativa de OXXO Gas, dirígete directamente al lugar y solicita la factura presentando el ticket de compra y los datos necesarios.
Registro de facturación en OXXO
Para agilizar el proceso de solicitud de facturas OXXO, te recomendamos crear una cuenta en el portal de OXXO Facturación. De esta manera, tus datos personales o los de tu negocio estarán registrados para futuras facturas que desees solicitar.
¿Cómo reimprimir una factura de OXXO?
En caso de necesitar reimprimir una factura OXXO, puedes acceder nuevamente al portal de facturación en línea de OXXO y buscar la opción correspondiente para recuperar tus facturas anteriores. Aquí podrás descargar nuevamente la factura que necesitas en formato PDF o XML.
Cómo reimprimir una factura OXXO
Si necesitas reimprimir una factura OXXO, simplemente sigue estos pasos:
- Entra al portal de facturación OXXO en línea.
- Ingresa tu RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
- Indica la fecha en la que solicitaste la factura.
- Ingresa el importe exacto de la factura, incluyendo los centavos.
- Finalmente, da clic en el botón «Buscar».
Una vez completados estos pasos, se mostrará la factura OXXO en formato PDF para que puedas reimprimirla.
¿Cuánto tiempo tengo para reimprimir mi factura OXXO?
Después de haber generado tu factura OXXO, tendrás un plazo de 20 días naturales para poder reimprimirla. Después de este periodo, la factura ya no estará disponible en el portal de facturación en línea de OXXO.
Requisitos para solicitar una factura OXXO
Para solicitar una factura Ticket OXXO, asegúrate de tener a la mano los siguientes datos:
- Fecha de venta
- Folio de venta
- ID de venta
- Total de la compra (incluyendo centavos)
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
- País
- Nombre o razón social
- Domicilio
Con estos datos, podrás ingresar la información requerida en el portal de facturación OXXO para solicitar tu factura OXXO en línea. Es importante tener el ticket de compra a la mano, ya que necesitarás ingresar los datos que se encuentran en él.
Pasos para solicitar una factura OXXO en línea
A continuación, te mostramos los pasos a seguir para pedir una factura OXXO en línea:
- Ten tu ticket de compra de OXXO a la mano.
- Ingresa al portal de facturación OXXO en línea.
- Proporciona la información solicitada, como la fecha de venta, folio de venta, ID de venta, total de la compra, RFC, país, nombre o razón social, y domicilio.
- Verifica que los datos ingresados sean correctos.
- Envía la solicitud de factura.
Una vez completados estos pasos, recibirás tu factura OXXO en formato PDF, lista para su reimprisión.
Cómo facturar en línea en OXXO
Facturar tu compra en OXXO es muy sencillo. Sigue estos pasos para generar tu factura en línea:
- Entra al portal de facturación en línea de OXXO.
- Ingresa los datos de tu ticket de compra de OXXO, como la fecha de venta, el folio, el ID y el total con centavos.
- Ingresa también tus datos de facturación.
- Finalmente, da clic en «Generar factura» para completar el proceso y descargar tu factura de OXXO.
Es importante tener en cuenta que generalmente se recomienda esperar al menos 24 horas desde la realización de la compra para poder descargar la factura de OXXO. En ocasiones, el portal de facturación puede no funcionar de forma automática, por lo que si no puedes descargar tu factura, te sugerimos enviar un correo a [email protected] o llamar al teléfono de atención OXXO al (81) 8320 2020.
Cómo facturar en OXXO Gas
Si deseas solicitar una factura de OXXO Gas, puedes seguir estos pasos:
- Entra al portal de facturación en línea de OXXO Gas o solicita tu factura en la oficina administrativa de la gasolinera OXXO al cargar gasolina.
- Crea una cuenta en el portal de facturación de OXXO Gas utilizando tu correo electrónico y una contraseña.
- Ingresa los datos de tu ticket de pago de OXXO Gas, como la fecha de venta, el folio, el ID y el total con centavos.
- Proporciona tus datos de facturación.
- Finalmente, da clic en «Generar factura» para finalizar y descargar tu factura de OXXO Gas.
Recuerda que es recomendable solicitar la factura en el portal de facturación de OXXO Gas aproximadamente 24 horas después de haber realizado el pago. En ciertas ocasiones, puede tomar más tiempo en reflejarse en el sistema de facturación, especialmente si el pago se realizó en horario nocturno o de madrugada.
Teléfono de facturación OXXO Gas
Si tienes alguna duda relacionada con tu factura de OXXO Gas, puedes comunicarte al teléfono de atención al cliente de OXXO Gas al (81) 8320 2020, en un horario de atención de 09:00 a 19:00 hrs, para recibir asistencia por parte de un ejecutivo.
Solicitar factura en tienda OXXO
Si deseas solicitar una factura en una tienda OXXO, estás de suerte. Puedes hacerlo en cualquiera de las más de 15 mil tiendas OXXO ubicadas en todo el país. El servicio de facturación está disponible las 24 horas, sin embargo, ten en cuenta que el horario de cada tienda OXXO puede variar, por lo que no todas están abiertas durante todo el día.
Facturación para proveedores de OXXO
Si eres un proveedor de OXXO y necesitas entregar tus comprobantes fiscales de forma digital, debes seguir estos pasos. En primer lugar, debes enviar un archivo XML con alguno de tus comprobantes OXXO para la prevalidación. Posteriormente, deberás esperar a recibir un correo electrónico de notificación que confirme que la entrega por correo electrónico ha sido activada correctamente.
Una vez que estés registrado en el portal de proveedores de OXXO, podrás dar seguimiento a tus comprobantes y agilizar el proceso de facturación.
Teléfono de atención al cliente OXXO
Si tienes algún problema con tu factura OXXO, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente al número (81) 8320 2020. El horario de atención es de 09:00 a 21:00 horas. Un ejecutivo estará disponible para asesorarte y resolver cualquier duda relacionada con tu factura. También tienes la opción de enviar un correo electrónico a [email protected], indicando el problema que tienes.
Preguntas frecuentes sobre facturación OXXO
Es normal tener dudas sobre el proceso de facturación de OXXO. Aquí te respondemos algunas preguntas frecuentes:
- ¿El servicio de facturación está disponible las 24 horas del día de lunes a domingo?
- ¿Cuándo debo solicitar mi factura OXXO?
Sí, puedes solicitar tu factura OXXO en cualquier momento, sin importar el día de la semana o la hora.
Puedes solicitarla al momento de realizar el pago, sin embargo, es recomendable esperar al menos 24 horas para asegurarte de que tu factura se encuentre disponible en el portal de facturas OXXO. En ocasiones, puede demorar un poco en aparecer reportado el pago en el sistema.
Solicita tu factura de compra en tiendas OXXO
Si has realizado una compra en alguna tienda OXXO o en OXXO Gas, puedes solicitar tu factura al momento de realizar el pago. Es un proceso sencillo que te permite obtener tu comprobante de manera rápida y fácil.
¿Cómo facturar un ticket de OXXO?
Para facturar un ticket de compra en OXXO, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa al portal de facturación en línea de OXXO.
- Introduce los datos de tu ticket de compra, como el número de ticket y el monto de compra.
- A continuación, deberás proporcionar tus datos de facturación, como tu RFC, nombre o razón social, dirección y correo electrónico.
- Una vez completados los datos, podrás generar y descargar tu factura OXXO en formato PDF y XML.
Recuerda tener a la mano tu ticket de compra, ya que necesitarás ingresar los datos correctamente para poder generar tu factura de manera exitosa.
Con este proceso, podrás contar con tu factura de compra en tiendas OXXO, lo cual puede ser de gran utilidad para llevar un control adecuado de tus gastos y cumplir con tus obligaciones fiscales.