Configuración del módem inalámbrico Telmex para optimizar tu conexión a Internet
Si te has decidido a contratar tu conexión a Internet con una de las mejores compañías de telecomunicaciones del mundo, como Telmex, es importante asegurarte de que estás aprovechando al máximo tu servicio. En este artículo, te mostraremos cómo personalizar y configurar tu módem inalámbrico Telmex para obtener el mejor rendimiento de tu conexión a Internet.
Requisitos previos
Antes de comenzar el proceso de configuración, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:
- Verifica que tu equipo tenga configurada y activada la tarjeta de red.
- Desde tu dispositivo, busca las redes inalámbricas activas y encuentra el nombre de tu red, que debería estar identificado como «Red Inalámbrica (SSID)» en la etiqueta de tu módem Telmex.
- Ingresa la contraseña que se encuentra en la etiqueta de tu módem, identificada como «Contraseña (WPA)».
Configuración del módem inalámbrico Telmex
Una vez que estás conectado a la red WiFi, sigue estos sencillos pasos para configurar tu módem inalámbrico Telmex:
- Abre tu navegador web y en la barra de direcciones ingresa la IP de Telmex: 192.168.1.254.
- Introduce los datos de acceso. El «Nombre de usuario» debe ser ‘TELMEX’ en mayúsculas y la contraseña debe estar identificada como «Contraseña (WPA)».
- Aparecerá una ventana de «Aviso». Haz clic en el botón «Guardar» si quieres mantener la contraseña proporcionada en la etiqueta del router Telmex, o selecciona «Modificar contraseña» si prefieres cambiarla.
Acceder al módem Telmex
Para acceder rápidamente al módem Telmex, simplemente sigue estos pasos:
- Ingresa la dirección IP de Telmex en la barra de direcciones de tu navegador: 192.168.1.254.
Sigue estos pasos y podrás personalizar y configurar tu módem inalámbrico Telmex de acuerdo a tus preferencias, asegurándote de aprovechar al máximo tu conexión a Internet.
Ingresa usuario y contraseña
Antes de acceder al módem Telmex, es necesario ingresar los datos de usuario y contraseña. Para ello, asegúrate de tener a mano el «Nombre de usuario: TELMEX» en mayúsculas y la «Contraseña (WPA)» que podrás encontrar en la etiqueta de tu módem.
Guarda los cambios
Una vez que hayas ingresado los datos de acceso, asegúrate de guardar los cambios realizados. Esto permitirá que las configuraciones se guarden correctamente y se apliquen en tu módem Telmex.
Acceso al módem Telmex
Una vez realizados estos sencillos pasos de acceso al módem Telmex, ya estarás en el menú de configuración avanzada de WLAN Telmex. Aquí podrás realizar todo tipo de configuraciones, como cambiar la contraseña de módem Telmex, cambiar nombre y contraseña de red WiFi, abrir puertos en el módem Telmex, entre otras opciones.
Cambiar contraseña del módem Telmex
Uno de los principales cambios por seguridad que debes realizar al tener acceso al módem Telmex, es cambiar la contraseña. Esto evitará que terceros puedan acceder a tu conexión a Internet. Para cambiar la contraseña del módem Telmex, sigue estos pasos:
- Dirígete al apartado «Red local» o «Home Network» en el menú superior.
- Selecciona la opción «Configuración de WLAN» o similar.
- Aparecerá un menú que muestra los distintos anchos de banda disponibles en tu módem Telmex.
- Para cambiar el nombre de la red WiFi, ingresa el nuevo nombre en el apartado «SSID» de cada banda de frecuencia.
- Ahora, busca el título «Clave WPA previamente compartida» y introduce la nueva clave que desees. Si deseas ver la clave, selecciona la opción «Mostrar contraseña».
- Finalmente, guarda los cambios realizados.
Ten en cuenta que al guardar los cambios, el módem se reiniciará y los nuevos ajustes se configurarán en tu dispositivo. Además, es importante mencionar que Telmex ofrece diferentes modelos de módem y router, lo que puede implicar ligeras variaciones en los pasos mencionados anteriormente. Sin embargo, en general, la mayoría de los procedimientos son similares.
Si prefieres, también puedes realizar esta configuración a través de la App Telmex siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
Personaliza tu módem Telmex
Si necesitas personalizar tu módem Telmex, sigue estos sencillos pasos:
- Entra en https://telmex.com/web/asistencia/personaliza-tu-modem.
- Descárgate la App Telmex desde https://telmex.com/web/asistencia/personaliza-tu-modem o directamente desde Play Store o App Store.
- Introduce los datos que te solicitan y se te abrirá el menú «Personalizar módem Telmex».
- Cuando te aparezca la pantalla de «Personaliza tu módem», introduce el nuevo nombre y clave WiFi que desees utilizar.
- Para finalizar, pulsa en «Actualizar».
Recuerda configurar todos tus dispositivos con los que te conectas a través del WiFi con el nuevo nombre y clave que acabas de configurar.
Cómo saber quién está conectado a mi módem Telmex
Si notas que tu conexión a Internet es más lenta de lo habitual, que la velocidad de descarga ha bajado ostensiblemente o que tarda mucho en cargar nuevas webs, es posible que alguien se haya conectado a tu módem Telmex. Sigue estos consejos para saber quién está conectado:
- Abre tu navegador e inserta en la barra de navegación la dirección IP 192.168.1.254.
- Se abrirá una pantalla en la que aparece el usuario TELMEX. Ingresa la contraseña que aparece en la etiqueta de tu módem.
- Una vez dentro de la configuración del módem Telmex, ve al apartado de «Estados» en el menú superior.
- Selecciona «Clientes conectados» en el menú de la izquierda. En este momento podrás ver una lista de todos los dispositivos conectados a tu red inalámbrica.
Cómo bloquear un dispositivo de mi módem Infinitum
Si identificas un dispositivo desconocido conectado a tu red WiFi y deseas bloquearlo, sigue estos pasos:
- Anota la dirección MAC del dispositivo intruso. También puedes copiarla utilizando los comandos Ctrl + C.
- Dirígete al apartado «Red local» en el menú superior de tu módem Infinitum.
- Localiza el apartado «Control de acceso» en el menú de la izquierda.
- En el campo «Dirección MAC», anota la dirección del dispositivo a bloquear que copiaste anteriormente.
- Pulsa sobre el botón «Añadir». Aparecerá un mensaje informándote que la dirección MAC se ha añadido correctamente.
- Finalmente, ve al apartado «Modo», verifica que en el desplegable aparece «Listado denegado» y pulsa sobre «Aplicar cambios». Se te mostrará un mensaje confirmando que los cambios se han aplicado correctamente.
Si prefieres ver una explicación en video de cómo realizar estas operaciones o eliminar dispositivos conectados a tu módem Infinitum, puedes consultar el siguiente enlace: https://telmex.com/video-explicativo.
Abrir puertos en un módem Telmex
Si tienes un módem Infinitum de la compañía Telmex, puedes seguir estos pasos para abrir puertos en tu dispositivo. Aunque esta guía está dirigida específicamente a los módems Huawei Telmex, los pasos son similares para otros modelos distribuidos por la compañía.
Sigue los siguientes pasos para abrir los puertos manualmente en tu módem:
- Abre un navegador en tu dispositivo e introduce la dirección IP 192.168.1.254 en la barra de navegación.
- A continuación, se mostrará una pantalla en la que aparecerá el usuario «TELMEX». Deberás ingresar la contraseña que se encuentra en la etiqueta de tu módem.
- Dentro del menú de configuración del módem, dirígete a la sección «Internet» y luego a «Mapeo de puertos» o «Forwarding» en otros modelos.
- Haz clic en «+ Mapeo de puertos nuevo» e introduce la información requerida en los campos «Nombre del mapeo», «Aplicación» y «Host Interno».
- Si no encuentras una aplicación adecuada en el campo «Aplicación», puedes agregarla manualmente haciendo clic en «Agregar aplicación de mapeo de puertos».
- Una vez que hayas ingresado todos los datos, haz clic en «Guardar».
Aquí tienes un vídeo con los pasos a seguir si necesitas abrir puertos en un módem Telmex.
Cómo resetear un módem Infinitum
Si tu módem Infinitum de Telmex presenta problemas de conexión a Internet, velocidades lentas, dificultades con los puertos, problemas de WiFi, fallas en juegos, necesitas recuperar la contraseña del módem o hay conflictos entre dispositivos, es posible que debas realizar un reinicio de fábrica en tu módem.
Antes de realizar este proceso, ten en cuenta los siguientes consejos:
- Asegúrate de respaldar cualquier configuración personalizada en el módem, como cambios en la red WiFi o ajustes de seguridad.
- Ponte en contacto con el proveedor de servicios de Internet (Telmex) para obtener información específica sobre cómo restablecer el módem correctamente.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por Telmex para realizar un reinicio de fábrica en tu módem Infinitum.
Recuerda que el reinicio de fábrica borrará todas las configuraciones personalizadas y restablecerá el módem a la configuración predeterminada de fábrica. Esto puede solucionar muchos problemas, pero también puede requerir la reconfiguración de los ajustes de red.
Restaurar la configuración de fábrica de tu módem Infinitum de Telmex
Si necesitas restablecer la configuración de tu módem Infinitum de Telmex a los ajustes originales de fábrica, ten en cuenta que perderás todas las personalizaciones que hayas realizado previamente. Asegúrate de utilizar este recurso solo si es absolutamente necesario.
Antes de realizar un reset a tu módem, es recomendable que verifiques y anotes cualquier configuración personalizada que hayas realizado. Esto te permitirá restaurarla más tarde.
Ten en cuenta que, si has cambiado la contraseña del módem Infinitum, al realizar el reset esta volverá a la contraseña original de fábrica. Esto significa que todos los dispositivos conectados a tu red WiFi deberán volver a conectarse utilizando los nuevos datos de acceso.
Pasos para realizar un reset a tu módem Infinitum de Telmex:
- Localiza el botón «Reset» en la parte trasera de tu módem Infinitum Telmex. Ten en cuenta que este botón está diseñado para evitar que se presione por error o de manera accidental, por lo que no es de fácil acceso.
- Con la ayuda de un objeto punzante, como una aguja, pulsa el botón «Reset» y manténlo presionado durante unos 30 segundos o hasta que todas las luces del módem se apaguen.
- Una vez que el módem haya sido restaurado a la configuración de fábrica, espera a que todas las luces se enciendan nuevamente para poder disfrutar nuevamente de tu conexión a Internet.
Recuerda que tendrás que conectar nuevamente todos tus dispositivos a la red WiFi utilizando los datos de acceso que se encuentran en la etiqueta situada en tu módem Telmex.
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