¿Cómo cancelar Netflix de Telmex paso a paso?
Si eres uno de los millones de usuarios que disfrutan de la plataforma de Netflix a través de Telmex pero te has preguntado cómo cancelar tu suscripción, estás en el lugar correcto. En este post, te enseñaremos cómo hacerlo de manera fácil y rápida.
Cómo cancelar Netflix de Telmex por teléfono (paso a paso)
Si deseas cancelar tu suscripción a través de Teléfono, sigue estos simples pasos:
- Marca el número 800 123 2222 desde tu teléfono móvil o cualquier otro dispositivo.
- Espera a que aparezca el menú de opciones y selecciona la opción número 4, que corresponde a la categoría de entretenimiento.
- Habla con un representante de ventas y hazles saber que deseas cancelar tu suscripción de Netflix.
- Responde a las preguntas necesarias para proporcionar tus datos personales y confirmar la cancelación.
- Una vez realizado este proceso, espera unos días para que se efectúe el cambio en tu cuenta.
Cómo cancelar Netflix de Telmex en línea por internet (paso a paso)
Si prefieres cancelar tu suscripción de forma online, aquí tienes los pasos a seguir:
- Accede al sitio web oficial de Telmex desde cualquier navegador.
- Busca la opción «Mi Telmex» e inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si no estás registrado, deberás crear una cuenta.
- En el menú principal, selecciona la opción «Más servicios».
- Dentro de la sección de servicios, haz clic en «Gestionar servicios».
- Busca la opción para cancelar tu suscripción de Netflix.
- Rellena el formulario con los datos requeridos y espera a que se complete el proceso de cancelación.
Siguiendo estos pasos, podrás cancelar tu suscripción de Netflix a través de Telmex de manera sencilla y sin complicaciones. ¡Esperamos que esta guía te haya sido de ayuda!
Cómo checar que se haya dado de baja el servicio de Netflix en Telmex
Si deseas cancelar tu suscripción a Netflix a través de Telmex y estás interesado en verificar si el proceso de cancelación se ha realizado correctamente, sigue estos pasos:
- Una vez que hayas solicitado la cancelación del servicio, espera al menos 5 días hábiles.
- Después de este período, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Telmex al número 800 123 2222 para verificar el estado de tu cancelación.
- Al comunicarte con el servicio de atención al cliente, explica que deseas saber si el servicio de Netflix ha sido cancelado y proporciona la información necesaria que te soliciten para identificar tu cuenta.
- El representante de atención al cliente de Telmex verificará tu estatus y te informará si el servicio de Netflix ha sido cancelado o no. Si aún no se ha realizado la cancelación, podrán brindarte más información sobre el proceso y los próximos pasos a seguir.
- Recuerda llamar en el horario establecido por Telmex para recibir atención al cliente y tener paciencia durante el proceso de verificación.
Con estos pasos, podrás confirmar si el servicio de Netflix ha sido dado de baja exitosamente a través de Telmex. Mantén una comunicación constante con el servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener.