¿Qué son las Practicajas Banorte?
Oficialmente conocidas como «Cajeros Múltiples Banorte», las Practicajas Banorte son dispositivos a los que los usuarios de la institución pueden acudir para resolver distintas operaciones, como retiros, pagos de tarjetas de crédito y consulta de saldos, entre otras.
Además, al utilizar las Practicajas Banorte, los clientes no necesitarán ir directamente a la ventanilla de la sucursal y esperar a que un ejecutivo los atienda.
¿Qué operaciones puedo realizar en un Cajero Múltiple Banorte?
- Retiros: podrás realizar retiros con una tarjeta de débito o crédito (aunque no se recomienda utilizar una tarjeta de crédito para este fin).
- Activación de aplicación: desde una Practicaja Banorte podrás activar tu aplicación Banorte Móvil.
- Depósitos a cualquier cuenta o tarjeta de débito del banco.
- Pago de tarjetas: podrás realizar el pago de tarjetas de crédito Banorte, así como de otras entidades bancarias nacionales y American Express.
- Transferencias: podrás realizar transferencias entre cuentas Banorte o a cuentas de otros usuarios.
- Recarga de tiempo aire: disponible para cualquier compañía telefónica.
- Consultas de saldos y movimientos sin comisión.
- Impresión de movimientos y CLABE interbancaria.
- Cambio de NIP para tarjetas de débito y crédito.
¿Qué hago si falla una Practicaja Banorte?
Si por algún motivo experimentas alguna falla con una Practicaja Banorte, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Verifica si hay otra Practicaja cercana a la que puedas acudir y utilizar.
- Si no hay otra opción de Practicaja disponible, puedes acudir a la ventanilla de la sucursal para realizar las operaciones que necesites.
- Si tienes algún problema específico con alguna transacción, puedes comunicarte con el centro de atención al cliente de Banorte para recibir asistencia.
Las Practicajas Banorte son una herramienta conveniente para realizar diversas operaciones bancarias de forma rápida y segura, evitando largas filas y esperas en las sucursales. ¡Aprovecha al máximo sus beneficios y simplifica tus transacciones financieras!
Resolviendo problemas en Cajeros Banorte
En ocasiones, al utilizar un cajero automático pueden presentarse contratiempos. Sin embargo, no hay de qué preocuparse. Aquí te presentamos los primeros pasos que debes seguir para resolver cualquier problema en un cajero Banorte:
Guarda el recibo proporcionado por el cajero
Es importante que conserves el recibo que el cajero Banorte imprime al realizar una transacción. En él encontrarás los números de atención al cliente, así como el identificador de la máquina que utilizaste. En caso de no recibir el recibo, verifica en la practicaja la información necesaria.
Comunícate con Banortel
Utiliza el número telefónico que aparece en el recibo (o en la practicaja) para comunicarte con Banortel al 81 8156 9600. Levanta una queja y sigue las indicaciones que te brinden para resolver la situación.
Depositar en un cajero Banorte
Depositar dinero en un cajero Banorte es sencillo, ya sea que tengas una tarjeta o no. Aquí te explicamos los pasos:
Depósito con tarjeta Banorte
Si cuentas con una tarjeta Banorte, simplemente inserta tu tarjeta en la practicaja y selecciona la opción de «abonar». A continuación, elige la opción «Depósito en efectivo» y selecciona si el dinero será depositado en la misma cuenta o en otra tarjeta Banorte. Captura el número de tarjeta o cuenta Banorte y confirma el monto que deseas depositar. Por último, retira el comprobante de la transacción.
Depósito sin tarjeta Banorte
Si no tienes una tarjeta Banorte, no te preocupes, aún puedes realizar depósitos en efectivo. Sigue estos pasos:
- Selecciona la opción «Operaciones sin tarjeta» en el cajero Banorte.
- Elige la opción «Depósito en efectivo» y selecciona el destino: ya sea la misma cuenta o una tarjeta Banorte.
- Captura el número de tarjeta o cuenta Banorte.
- Confirma el importe depositado y retira el comprobante de la transacción.
Ten en cuenta que el límite máximo para depositar en una practicaja Banorte es de $100,000 pesos al día. Además, podrás ingresar hasta 49 billetes en cualquier denominación, pero no se aceptan monedas ni se da cambio en los cajeros.
Retiro máximo en un cajero Banorte
El monto máximo diario para retirar en un cajero Banorte es de mil 500 UDIS, lo que equivale aproximadamente a $9,000 pesos calculado a julio de 2020.
Pago de tarjeta de crédito Banorte en cajero
Si deseas realizar el pago de tu tarjeta de crédito Banorte en un cajero automático, sigue estos pasos:
- Inserta tu tarjeta Banorte en el cajero.
- Selecciona la opción de «Pago de tarjeta de crédito».
- Elige el tipo de pago que deseas hacer: pago mínimo, pago total o un pago personalizado.
- Confirma el importe a pagar.
- Retira el comprobante de la transacción.
Recuerda que el uso de los cajeros Banorte es seguro y conveniente. Si en algún momento enfrentas algún problema, sigue estos pasos y podrás resolverlo de manera rápida y eficiente.
¿Cómo pagar una tarjeta de crédito Banorte?
Si tienes una tarjeta de crédito Banorte y necesitas realizar el pago, tienes varias opciones disponibles. Una de ellas es realizar el pago a través de un cajero Banorte. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Selecciona la opción de pago de tarjeta de crédito Banorte en el menú principal del cajero.
- El cajero te mostrará diferentes opciones disponibles, como pago mínimo, saldo al corte, saldo actual y pago de otra cantidad. Selecciona la opción que prefieras según tus necesidades.
- Ingresa los datos requeridos, como el número de tarjeta a 16 dígitos y el importe que deseas pagar.
- Confirma la transacción y sigue las instrucciones que te indique el cajero para finalizar el pago.
De esta manera, podrás realizar tu pago de forma rápida y segura en un cajero Banorte.
¿Puedo pagar una tarjeta de crédito de otro banco en un cajero Banorte?
Sí, es posible pagar una tarjeta de crédito de otros bancos, así como tarjetas American Express, en los cajeros Banorte. Para hacerlo, solo necesitas tener a mano el nombre del banco emisor de la tarjeta, el número de tarjeta a 16 dígitos y el importe que deseas pagar. Con esta información, podrás cumplir con tu pago de forma exitosa.
¿Puedo cobrar un cheque Banorte en un cajero?
No, para cobrar un cheque Banorte, ya sea endosado o al portador, es necesario acudir directamente a ventanilla en una sucursal de Banorte. Deberás llevar una identificación oficial, como tu INE, y solicitar la operación de cobro. Los cajeros Banorte no cuentan con la opción de cobrar cheques.
¿Cómo encontrar un cajero Banorte cerca de mí?
Si necesitas encontrar un cajero Banorte cercano a tu ubicación, puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Ingresa al sitio web de Banorte: www.banorte.com
- En la parte superior de la página, encontrarás un mapa de la República Mexicana.
- Ingresa el nombre de tu localidad en el espacio designado y, en el costado izquierdo del mapa, selecciona la opción «cajero ATM».
- Una vez ingresada tu localidad, el mapa mostrará todos los cajeros Banorte disponibles en la zona, junto con la dirección de cada uno.
Selecciona el cajero Banorte de tu preferencia y realiza la operación que necesites en él. Con esta herramienta, podrás encontrar fácilmente el cajero Banorte más cercano a ti.
Ahora que conoces las opciones disponibles para pagar una tarjeta de crédito Banorte y cómo encontrar un cajero cerca de ti, esperamos que puedas realizar tus operaciones de manera más eficiente. Si tienes alguna experiencia o duda que quieras compartir, no dudes en dejar tu comentario.